Polityka prywatności i plików cookie

Ostatnia aktualizacja: październik 2026. Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz wykorzystujemy pliki cookie w serwisie panfotografstudio.live.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

• Dane z formularza kontaktowego i rezerwacyjnego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj usługi oraz treść wiadomości, które dobrowolnie podajesz.
• Dane techniczne: zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii (np. adres IP, typ przeglądarki, sposób korzystania ze strony), jeśli wyrazisz na to zgodę.

3. Wiadomości przez Facebook Messenger i Instagram

Jeśli piszesz do nas na Messengerze lub Instagramie, otrzymujemy Twoją wiadomość, imię oraz identyfikator konta nadany przez Meta. Używamy ich wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty i ewentualnej umowy. Szkic odpowiedzi może przygotować nasze narzędzie automatyczne, ale każdą wiadomość sprawdza i wysyła osoba ze studia. Dane z rozmów przechowujemy maksymalnie 180 dni od ostatniej wiadomości, a przy zawartej umowie przez okres wymagany przepisami. Usunięcia danych możesz zażądać w każdej chwili, pisząc na hej@panfotografstudio.live albo w tej samej rozmowie na Messengerze.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Kontakt i obsługa zapytania: na podstawie Twojej zgody oraz w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).
• Realizacja usługi i rozliczenia: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne, np. podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Analityka i marketing: na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Dochodzenie lub obrona roszczeń: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy następujące kategorie:

• Niezbędne: konieczne do prawidłowego działania strony (m.in. zapamiętanie Twojej decyzji o zgodzie). Działają zawsze i nie wymagają zgody.
• Analityczne: pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony (np. Google Analytics). Włączane tylko po Twojej zgodzie.
• Marketingowe: służą do mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania dopasowanych treści (np. Google Ads). Włączane tylko po Twojej zgodzie.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie lub korzystać tylko z niezbędnych. Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i marketingowe pozostają wyłączone (mechanizm Google Consent Mode). Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić, klikając Ustawienia cookie, a także usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.

6. Jak zarządzać plikami cookie w przeglądarce

Niezależnie od banera na stronie, możesz samodzielnie zarządzać plikami cookie, usuwać je lub blokować, w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że ograniczenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje strony. Poniżej skrót dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Google Chrome: Menu → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn.
• Mozilla Firefox: Menu → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn.
• Safari: Ustawienia → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn / Blokuj wszystkie ciasteczka.
• Microsoft Edge: Menu → Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny.
• Opera: Menu → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo.

Swoją zgodę wyrażoną w banerze na tej stronie możesz zmienić w każdej chwili, klikając Ustawienia cookie.

7. Narzędzia i usługi zewnętrzne

W serwisie korzystamy z usług zaufanych dostawców, którzy mogą przetwarzać dane jako odbiorcy lub podmioty przetwarzające:

• Google (Analytics, Ads): statystyki ruchu i pomiar reklam (po wyrażeniu zgody).
• YouTube (Google): osadzone filmy odtwarzane są w trybie rozszerzonej prywatności i ładują się dopiero po kliknięciu.
• Cloudflare: hosting i zabezpieczenie strony.
• Meta (Facebook Messenger, Instagram): obsługa wiadomości, które wysyłasz do nas w tych aplikacjach.
• Web3Forms: obsługa wysyłki wiadomości z formularzy.
• Zoho Mail: obsługa firmowej poczty e-mail.

8. Czas przechowywania danych

Dane z formularzy przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i realizacji usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) lub do czasu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody, do czasu jej wycofania.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z praw, napisz na hej@panfotografstudio.live.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Google, Cloudflare, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę w razie zmian w sposobie działania serwisu lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.